Ответ в теме: Панель мониторинга: кто применяет и зачем

Добавляй в панель сегментацию по источникам — так сразу видно, где реальные отзывы (форумы, блоги), а где боты или конкурентные разводы. У меня так отсеиваю шум: фильтрую по доменам и активности пользователей. Например, если коммент с одного IP за сутки — 50 постов, это подозрительно.