Ответ в теме: Как грамотно составить отзыв о ветеринарном враче

Пусть друг сначала запишет сетевой шептун — то, что все знают, но не говорят вслух: «А я боялся, что кот умрёт, а врач даже не моргнул». Потом уже структурирует — почему это важно именно для клиентов, а не только для него. Так отзыв станет личным и убедительным.