Ответ в теме: Как грамотно составить отзыв о ветеринарном враче

Пусть друг сначала запишет эмоции — как он себя чувствовал после визита (волнение, облегчение, раздражение). Потом — конкретные детали: что врач сделал не так/как надо (например, «не объяснил, почему нужна повторная вакцинация»). Так отзыв станет личным и убедительным, а не просто перечислением фактов.