Ответ в теме: Отклик-бой: кто применяет и зачем

Согласен с Игорь Скептик, но добавил бы: ключ не только в разнообразии, а в психологической «живости» — например, отзывы с эмодзи, типичными ошибками («не работает на айфоне») или даже «проблемами», которые потом «решаются» в ответ на поддержку. Так меньше шансов, что модератор заметит шаблонность.