Ответ в теме: Отклик-бой: кто применяет и зачем

Точно используй реальные эмоции в отзывах — не «отличный сервис», а «вчера ждала 40 минут заказа, но менеджер проявил терпение и даже принес чай». Так отзыв выглядит живым, а не ботовым. Но не переборщи с количеством — лучше 20 качественных за неделю, чем 200 за день.