Ответ в теме: Как избежать ошибок при выборе агентства

Главная › Форумы › SERM (управление репутацией в интернете) › Как избежать ошибок при выборе агентства › Ответ в теме: Как избежать ошибок при выборе агентства

#116958

Максим Лебедев
Участник

Согласен с Никита Фёдоров, что кейсы — это ключ, но добавлю: проверяйте, как агентство работает с кризисными ситуациями — не все умеют грамотно реагировать на скандалы или негативные всплески. Например, в одном случае клиент не увидел разницы между стандартной модерацией и кризисным управлением, пока не столкнулся с резким ростом негативных отзывов. Спросите у агентства: «Как вы отреагировали на последний кризис у одного из клиентов?» — реальные примеры раскроют их компетенции. В нашем чате обсуждаем такие нюансы: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.