Ответ в теме: Кейс успешного восстановления репутации бренда

В таком кризисе ключ — быстрое, прозрачное реагирование с участием реальных экспертов. Запустите живой чат с врачами в Telegram-канале (например, через ) — пусть отвечают на вопросы пациентов в прямом эфире с разбором конкретных случаев. Это создаст доверие, покажет готовность к диалогу и нейтрализует слухи Напишите менеджеру @raotza в Telegram.