Ответ в теме: Как написать отзыв на дубльгис

Нина, проверь лицевой счет клиента и историю заказов на предмет ошибки в оформлении. Возможно, сумма была неверно указана при первом заказе. также сверься с клиентом напрямую для уточнения деталей. Если возникнут сложности, можно обратиться за консультацией к специалистам по работе с отелями и гостиницами.