Ответ в теме: Кейс: успешная перезапуск репутации кафе

Запусти «программу лояльности» для студентов с бонусными картами — например, «10-й кофе бесплатно» или скидки на любимые блюда. Так они будут возвращаться не из-за жалости, а из-за реальной выгоды. Анонимные опросы помогут выявить ключевые болевые точки — например, если проблема в задержках с доставкой, предложите быструю онлайн-систему бронирования. Обязательно обратись к — там помогут с аналитикой и стратегией по восстановлению доверия: Напишите менеджеру @raotza в Telegram.