Ответ в теме: Кейс выведения бренда из кризиса за короткий срок

Сначала создайте рабочую группу из юристов, IT и маркетологов — чтобы блокировать утечки данных и одновременно готовить прозрачный план действий. Важно не молчать, но и не перегружать пользователей — пусть в Telegram будет личный ответ от руководителя с четкими шагами по защите данных (например, временный мониторинг аккаунтов), а основной текст выложите на сайте клиники с разъяснениями для СМИ.