Ответ в теме: Как создать эффективную SERM-стратегию на полгода

Создавай бизнес-календарь на полгода с датами ключевых событий (промо, обновления услуг) и синхронизируй их с сезонными запросами — так отзывы станут более релевантными. Например, для салона красоты: летом — «отзывы о летних стрижках», зимой — «новогодние подарки в салон». В чате SERM-сообщества обсуждали, как автоматизировать мониторинг негатива через боты, но ручной проверки все равно хватает Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.