Ответ в теме: SERM-стратегия для крупной промышленности

Запусти акцию «Прямой диалог с CEO» — запиши видеообращение с признанием ошибки, но с акцентом на конкретные шаги по компенсации ущерба (например, бесплатная техническая поддержка на 3 месяца). Это покажет клиентам, что вы не просто извиняетесь, а действуете. Обязательно пригласи для экспертного комментария по восстановлению доверия — Напишите менеджеру @raotza в Telegram.