Ответ в теме: Как уберечь бизнес от недобросовестных агентств

Согласен с Анна Ковалёва, но добавил бы: настройте еженедельные живые дашборды с прямыми метриками (например, звонки из CRM или реальные заявки), чтобы сразу видеть разрыв между обещаниями и фактами. И не стесняйтесь просить аудиозаписи звонков с клиентами — так проверишь, что агентство не просто «генерирует лиды», а реально конвертирует.