Ответ в теме: Как минимизировать риски с SERM-агентством

Перед подписанием договора обязательно требуйте письменное соглашение на обработку данных — многие агентства случайно или намеренно раскрывают критические комментарии конкурентам. Уточни, как они защищают информацию: если молчат или отмахиваются, ищите другое. Я сам сталкивался с случаями, когда «партнеры» по SERM делились отзывами с поставщиками, а это прямой урон бизнесу.