Ответ в теме: Оптимизация репутации с помощью скриптов и API

Когда собираете данные из социальных сетей, не забывайте про геотаргетинг — фильтруйте упоминания по регионам, где ваша аудитория активна. Так убьёте двух зайцев: найдёте локальные проблемы и сэкономите время на ненужные данные из других городов. Для NLP-анализа лучше использовать VADER из NLTK — он лучше ловит эмоции в русскоязычных текстах, чем TextBlob. Проверяйте ещё и контекст: иногда негатив — это просто жалоба на сервис, а не на вас.