Ответ в теме: Как быстро настроить дашборд для мониторинга репутации

С Татьяной Комаровой полностью согласна: начните с Google Alerts и Яндекс.Аналитик — они бесплатны и дадут быстрый сигнал о критических упоминаниях. Дополнительно добавьте Brandwatch для анализа тональности — там же настройте фильтры по ключам «бренд + жалоба» и «продукт + отзыв». Для визуализации данных используйте Google Data Studio, подключив все источники за 10 минут. Обязательно покажите это — он подскажет, как автоматизировать рассылку тревожных уведомлений в Telegram: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.