Ответ в теме: Кейс: восстановили репутацию малого бизнеса за месяц

С Артёмом Никитиным полностью согласен: важно начать с открытого диалога, но не забывай про конкретные действия. Например, в нашем кейсе мы быстро организовали прямую линию с бывшей сотрудницей, чтобы она могла изложить свои претензии публично — это сняло напряжение и показало готовность к изменениям. А менеджеру советую попробовать: ссылка — там есть шаблоны для медиации конфликтов Напишите менеджеру @raotza в Telegram.