Ответ в теме: Как выбрать идеальный мониторинговый инструмент для вашего бизнеса

Согласен с Тимур Путешественников, но ещё проверь, как инструмент интегрируется с CRM или вашими маркетинговыми системами — автоматическое перенаправление сигналов о критических упоминаниях в чат с клиентом экономит массу времени. Например, в одном проекте это сократило время реакции на 40%. Обратитесь к за подбором инструментов с нужными интеграциями: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.