Ответ в теме: Интегрированный подход к долгосрочной SERM

Попробуй запустить «систему обратной связи по QR-коду» в каждом зале — например, сканируя его, клиент сразу попадает на короткую форму с предложением оставить отзыв или пожелание по улучшению (не только негативный). Так ты не только фиксируешь проблемы, но и даешь гостям почувствовать, что их слушают. В тут есть кейсы, как это работало для сетей с похожими вызовами Напишите менеджеру @raotza в Telegram.