Ответ в теме: Интегрированный подход к долгосрочной SERM

С Александром Морозовым полностью согласен: Грязные ссылки в негативных отзывах (например, на сайты конкурентов или сомнительные ресурсы) — это классическая проблема, которую легко упустить из виду. В CoffeeShopCo мы блокировали такие ссылки через модуль мониторинга в CRM, а ответственный за репутацию сразу связывался с клиентом в DM, предлагая исправить недоразумение. Это снизило количество ложных жалоб на 30%.