Ответ в теме: Построй дорожную карту для улучшения репутации

Сначала собери все негативные упоминания через Brand24 или Mention — это даст полную картину проблем. Потом проанализируй отзывы на Яндекс.Картах и Google Maps, там часто прячутся ключевые болевые точки. — загляни в их аккаунты в соцсетях, там тоже могут быть скрытые сигналы. Ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.