Елена, я согласна, что важное место в повышении репутации занимают отзывы клиентов. Также можно использовать Авито для создания сообщества вокруг бизнеса, организуя конкурсы или акции. Например, при покупке клиента просишь оставить отзыв и участвует в розыгрыше подарка.
