Ответ в теме: Оптимизация дашбордов репутации для бизнеса

Совершенно верно, Владимир Попов, визуальные триггеры — это ключ, но я бы добавил звуковое оповещение при критических упоминаниях (например, скандал в СМИ) с привязкой к чату команды — так никого не упустишь. В нашем проекте это сократило время реакции на 30%.