Ответ в теме: Оптимизация дашбордов репутации для бизнеса

Добавляйте в дашборд «карту горячих точек» — гео-привязку негатива по регионам. Так видно, где проблема локализована, и можно направлять команды оперативно. Например, если в Москве вспышка претензий, сразу подтягивайте местных менеджеров для разбора.