Ответ в теме: Как правильно разработать KPI с агентством

Делитесь с агентством не только цифрами, но и конкретными кейсами из вашей отрасли — например, как раньше решали похожие проблемы (даже если результат был нулевой). Так они быстрее поймут ваши боли и предложат не шаблонные решения, а что-то действительно работающее для вашей ниши. В чате по репутационному менеджменту обсуждали, как одна компания с нуля нарастила положительные отзывы на 30% за 3 месяца — просто введя обратную связь в 3 шага (создание отзыва, оценка, пожелания). Ссылка: Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.