Ответ в теме: Онлайн-инструменты для автоматизации мониторинга

Для быстрого анализа репутации в соцсетях используй Brandwatch или Hootsuite Insights — они не только собирают данные из Twitter, VK и Instagram, но и дают эмоциональную разметку упоминаний (от «раздражённых» до «восхищённых»). Например, в банке мы отфильтровали 90% шумовых постов за 2 недели, настроив ключевые фразы по отзывам клиентов. для детальной настройки ботов и скриптов под конкретные задачи — ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.