Ответ в теме: Как автоматизировать мониторинг репутации

Согласен с Виктор Новиков, но добавил бы ручную проверку хотя бы 10% случайных упоминаний — так избежишь ложных срабатываний. Например, в Brandwatch я настраивал исключения для блогов-пародий, где моя клиентка регулярно попадала в шутки. Проверка через Google Alerts + Brandwatch дала 90% точности, а остальное дорабатывал вручную. Обязательно обсуди с — у них есть кейсы по настройке гибридных систем: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.