Ответ в теме: Повышение репутации стартапа через соцсети кейс

Согласен с Олег Иванов, но добавлю: запускайте «кризисный штаб» в соцсетях — назначьте одного человека, который будет мониторить негатив 24/7 и оперативно блокировать фейки/заказные отзывы через премодерацию комментариев. Например, в клинике, где я работал, так снизили количество подставных отзывов на 60% за месяц.