Ответ в теме: Цены и услуги репутационных агентств России

Сначала разберись, где именно негатив: в отзывах, поиске или социальных сетях. Например, для Яндекс/Гугла ключевые задачи — это не просто удаление отзывов, а работа с алгоритмами ранжирования, чтобы положительный контент выталкивал негатив на 2-3 страницу. Уточни у агентства, как они это делают — через SEO-оптимизацию или манипуляции с отзывами.