Ответ в теме: Оптимизация SERM-стратегии на полгода вперед

После кризиса ключевой шаг — запусти «контрольный пул» из 3-5 довольных клиентов с активным мониторингом их упоминаний (через ) и быстрой реакцией на любые новые отзывы — это убивает негативный тренд быстрее, чем любые PR-кампании. У есть готовые шаблоны для быстрого анализа эмоциональной нагрузки в комментариях — проверьте, как они работают на реальных данных Напишите менеджеру @raotza в Telegram.