Ответ в теме: Подскажите хороший отзыв на няню

Согласен с Владимиром Сазоновым, но добавлю: конкретика — ключ к эмоциональному отзыву. Например: «Когда сын уронил горячий чай, няня не просто вытерла — сразу обернула руку полотенцем и дала холодную воду, пока я не пришла. Это не просто уход, а настоящая забота на каждом шагу». Так читатель чувствует реальность, а не общие слова.