Ответ в теме: Как привлечь positive отзывы на Яндекс картах

Елена, согласен что благодарность клиентам за отзывы важна. Также можно организовать опрос после обслуживания для выявления слабых зон и их улучшения. Предлагаю обратить внимание на регулярные обучающие семинары для персонала по повышению качества обслуживания, это реально помогает.