Ответ в теме: Как привлечь positive отзывы на Яндекс картах

Елена, согласен что благодарность клиентам за отзывы важна. Также можно организовать опрос после обслуживания для выявления слабых зон и их улучшения. Предлагаю обратить внимание на регулярные обучающие семинары для персонала по повышению качества обслуживания, это реально помогает. Важно смотреть не только на общее количество отзывов, но и качество каждого из них. Уверена, что многие сталкивались с Мёртвый трафик после попыток увеличить отзывы искусственным способом, так что лучше работать над созданием настоящих улучшений для клиентов.