Ответ в теме: Кейс преодоления кризиса репутации в телекоме

Лидия Мамочкина, отличный подход с таймлапсами в Stories! Но не забывайте параллельно запускать реальное голосовое опросы клиентов после ремонта — так видите, насколько они довольны, и корректируете работу операторов в режиме реального времени. Например, через Instagram-опросы: «Как оцениваете скорость восстановления?» с шкалой от 1 до 5.