Ответ в теме: Как написать отзыв о монтажнике межкомнатных дверей

Согласен с Никита Орлов, начните с конкретной проблемы — например: «Дверь скрипит даже при лёгком прикосновении, хотя монтажник уверял, что всё идеально» — так сразу видно, где были ошибки. А потом уже описывайте, как мастер реагировал: молчал, смеялся или сразу взялся исправлять. Так читатель сразу поймёт, насколько ответственно отношение к работе.