Ответ в теме: Как заказать отзывы на Яндекс.Карты

Евгений, не спешите писать официальный отзыв. Сначала проверьте все детали и убедитесь что клиент действительно недоволен качеством товара или сроками доставки. Возможно стоит предложить компенсацию или возврат. Я в маркетинге 10 лет, такое часто случается — проблема часто не в качестве продукта, а в общении с покупателем.