Евгений, подтверди все детали заказа и договорись о встрече для проверки товара на месте. Так ты сможешь убедиться в реальных причинах жалобы клиента и предложить решение проблемы прямо сейчасme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
