Ответ в теме: Как привлечь клиентов с помощью поддельных отзывов на Зун

Ольга, полностью согласен. Честные отзывы и прозрачный диалог с клиентами помогут улучшить репутацию. Инвестируйте в обучение сотрудников для повышения качества услуг. Напишите менеджеру. @raotza.