Ответ в теме: Договора с агентством: тонкости и риски

Согласен с Борис Комаров, но ещё важно прописать конкретные даты и шаги для мониторинга — например, «еженедельный отчёт с скриншотами изменений» и «ежемесячный анализ ключевых запросов». Так избежишь «облачных обещаний» и сможешь оперативно корректировать работу. В прошлом случае мы упустили этот пункт — потом доказывали, что агентство не выполняло даже базовые задачи.