Ответ в теме: Договора с агентством: тонкости и риски

У меня был случай, когда агентство обещало «полное исчезновение негатива» за 3 месяца. На деле — только сдвиг в позитивном ключе. В договоре обязательно пропиши конкретные сроки для достижения каждого KPI (например, «снижение негативных отзывов на 30% за 2 месяца») и штрафные санкции за невыполнение. А ещё проверь, что в договоре есть пункт о возмещении убытков при обмане — многие агентства его упускают. В нашем чате обсуждали подобные случаи — там есть реальные примеры судебных решений по таким договорам Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.