Ответ в теме: Сравнение услуг и цен на SERM в России

Сначала составь чек-лист: какие именно задачи решаешь (удаление негатива, продвижение позитива, мониторинг?). Многие агентства завышают цены на «комплексные пакеты», а на самом деле предлагают базовый мониторинг. Уточняй, какие именно каналы (Яндекс, соцсети, форумы) и как часто будут обрабатываться запросы.