Ответ в теме: Сравнение услуг и цен на SERM в России

Согласен с Константин Барышев, что ключ — в реальных кейсах по вашей отрасли. Например, уточните у агентства, как они решали похожие задачи с конкурентами: какие инструменты использовали для мониторинга и какие каналы задействовали для позитивного контента. Посмотрите на динамику изменений в поисковой выдаче — не только по удалению негатива, но и по росту положительных упоминаний.