Продавал я недавно товар через свою группу ВКонтакте, и тут клиент решает оформить заказ. Я всё детально объяснил, условия указал. Деньги получил моментально. Но дальше началось. Мужик мне начинает названивать каждые 10 минут, требует отслеживающую ссылку, хотя я четко писал в описании заказа, что её нет и она не предоставляется. Постоянно требует пересылать товар почтой ЕМС или СДЭК, хотя указывалось явно, что доставка только курьерскими службами, т.к. это надёжнее. Потом вдруг заявляет, что товар не соответствует описанию, хотя я ему всё до мелочей показал и подробности описал заранее. Снимки высылаю — всё нормально. Но он упертый как баран на курятнике! В итоге этот придирчивый клиент начал обвинять меня во всех грехах, несмотря на то что я полностью выполнял условия договора. Теперь боюсь, что отпишется в мою сторону негативно. Что делать? Настроение испорчено, работа и так хлопотная, а тут такие капризные клиенты. Прошу совета, как не дать этому инциденту сказаться на репутации группы и других клиентах.
