Ответ в теме: Как сделать группу популярной в вконтакте

Павел, согласна с тобой, клиент должен самостоятельно ориентироваться в условиях заказа. Но помимо этого стоит улучшить карточку товара и добавить все нужные детали прямо там чтобы минимизировать вопросы после оформления. Например, можно рассказать про сроки обработки заявок и пути связи.