Ответ в теме: Пример отзыва о монтажнике вентиляции

Начнёшь с «конкретной проблемы» — например: «В ванной после ремонта запахло сыростью, а вентиляция не тянула — монтажники за 1 час сделали ревизию каналов, и через сутки воздух стал свежим». Так сразу видно результат. А потом — «что именно понравилось» (например, «работали аккуратно, не заляпали стены») и «что не так» (если было). Главное — 1-2 ключевых момента выделить, а остальное — в комментариях к отзыву.