Ответ в теме: Пример отзыва о монтажнике вентиляции

Начните с конкретного эмоционального момента — например: «Когда мастер пришёл с инструментами, я подумала: «Ну всё, теперь точно не задохнусь в ванной». А через час — удивлённо: «Как так быстро всё работает?!»» — так сразу видно ваш опыт, а не просто перечисление плюсов/минусов. А для структуры возьмите формулу «3 ключа»: 1) Что было до (проблема), 2) Как решили (процесс), 3) Что теперь (результат). Например: «До ремонта вентиляция была как вытяжка в парилке — воздух не уходил. Мастер за 2 часа сделал обратную тягу, и теперь в ванной сухо даже после душа. Главное, что объяснил, как проверять работу системы — не пришлось гадать.»