Ответ в теме: Кейс: провальный опыт с непрофессиональным агентством

С Владислав Игров полностью согласен: спросите агентство заранее показать не отчеты, а живые скриншоты их инструментов (например, как они отслеживали ваших конкурентов в вашей нише) — если не могут, значит, либо обман, либо они просто не работают с такими задачами. А еще проверьте, какие конкретные инструменты (не «наш эксклюзивный алгоритм») они используют для мониторинга — если отвечают «секретные технологии», бегите.