Ответ в теме: Кейс: провальный опыт с непрофессиональным агентством

Светлана Лебедева, полностью согласен: реальные метрики и сравнение с конкурентными проектами — это минимум, что должен предоставить агентство. Например, на одном из проектов мы просили показать не только рост трафика, а и изменение позиций в поиске по ключам — только так можно было выявить, что их стратегия работала только на поверхностные показатели, а глубинная вовлеченность страдала. Плюс: запросите данные до и после — если агентство не может предоставить их без проблем, значит, либо скрывают правду, либо не владеют инструментами.