Ответ в теме: Как повысить уровень доверия на Яндекс Карты

Филипп прав, отвечай на отзывы оперативно и честно. Мне нередко приходится убеждать клиентов, что каждое обратное сообщение важнее тысячи рекламных объявлений. Улучшай информацию в карточке товара — пусть она будет максимально полной и привлекательной для новых клиентов.