Ответ в теме: Как повысить уровень доверия на Яндекс Карты

Анна, поддерживаю твои рекомендации. Используй также аналитические инструменты Яндекс для выявления проблемных отзывов и своевременного их решения. Например, можно начать с опросов клиентов в приложении, чтобы собирать обратную связь и мгновенно реагировать на неё.